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徐樂(lè)江、陳德榮在歐冶云商強(qiáng)調(diào),要不忘初心—— 解決行業(yè)痛點(diǎn) 提升服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值

發(fā)表時(shí)間:2016-10-11 10:37:00??????點(diǎn)擊:

在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的緊要關(guān)頭,在“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”的迅速迭代過(guò)程中,有些人的節(jié)假日注定忙碌。10月7日,集團(tuán)公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng),歐冶云商董事長(zhǎng)徐樂(lè)江,集團(tuán)公司總經(jīng)理、黨委副書(shū)記,歐冶云商總裁陳德榮等領(lǐng)導(dǎo)前往歐冶電商研發(fā)中心看望慰問(wèn)節(jié)日期間為歐冶平臺(tái)重構(gòu)項(xiàng)目加班加點(diǎn)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員,并就歐冶統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)工作進(jìn)行調(diào)研(如圖)。徐樂(lè)江、陳德榮強(qiáng)調(diào),歐冶要不忘初心,承載鋼鐵轉(zhuǎn)型發(fā)展使命,解決鋼鐵行業(yè)痛點(diǎn),不斷提升鋼鐵全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)水平,并從中創(chuàng)造價(jià)值,促進(jìn)歐冶快速發(fā)展。

    上午9點(diǎn),徐樂(lè)江、陳德榮來(lái)到歐冶電商研發(fā)中心,徑直走進(jìn)歐冶平臺(tái)重構(gòu)項(xiàng)目組,100多位來(lái)自歐冶和寶信軟件的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員正各司其職,緊張忙碌。徐樂(lè)江、陳德榮一邊向他們道辛苦,一邊了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。當(dāng)他們了解到當(dāng)天晚上就有部分功能將實(shí)現(xiàn)第一階段上線(xiàn)時(shí),再三叮囑相關(guān)人員“一定要確保安全、平穩(wěn),不要讓平臺(tái)用戶(hù)使用受到影響”。接著,徐樂(lè)江、陳德榮來(lái)到項(xiàng)目測(cè)試區(qū),幾十位開(kāi)發(fā)人員正在進(jìn)行重構(gòu)平臺(tái)系統(tǒng)測(cè)試,有的還在進(jìn)行一對(duì)一的客服服務(wù),邀請(qǐng)用戶(hù)體驗(yàn)系統(tǒng)新功能,同時(shí)收集用戶(hù)意見(jiàn)和建議。徐樂(lè)江、陳德榮向他們致以節(jié)日問(wèn)候,并與在場(chǎng)的用戶(hù)代表一一握手,希望他們多提寶貴意見(jiàn)和建議,幫助歐冶不斷完善平臺(tái)功能。

    隨后,徐樂(lè)江、陳德榮來(lái)到歐冶云商總部,就歐冶統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研。歐冶電商、寶信軟件分別匯報(bào)了歐冶統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)構(gòu)想和重構(gòu)平臺(tái)項(xiàng)目進(jìn)展情況。歐冶電商、歐冶物流、歐冶金融、歐冶數(shù)據(jù)、歐冶材料等不同業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人分別針對(duì)各自業(yè)務(wù),就歐冶統(tǒng)一平臺(tái)的建設(shè)談了各自的看法。

    歐冶成立近兩年來(lái),以“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”為發(fā)展定位,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)模式的快速創(chuàng)新,業(yè)務(wù)規(guī)模的快速增長(zhǎng)及數(shù)據(jù)價(jià)值的不斷發(fā)現(xiàn)。隨著歐冶的快速發(fā)展,原有平臺(tái)架構(gòu)越來(lái)越難滿(mǎn)足歐冶業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,電商、物流、金融等不同業(yè)務(wù)在實(shí)現(xiàn)自身快速發(fā)展的同時(shí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)度以創(chuàng)造更多的增值業(yè)務(wù)顯得越來(lái)越重要。今年1月份,歐冶啟動(dòng)平臺(tái)重構(gòu)項(xiàng)目,擬構(gòu)建歐冶統(tǒng)一平臺(tái),統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局,通過(guò)平臺(tái)技術(shù)升級(jí)、完善系統(tǒng)功能,實(shí)現(xiàn)歐冶平臺(tái)的一體化,支撐歐冶未來(lái)業(yè)務(wù)的快速迭代和快速更新。7月份,項(xiàng)目進(jìn)入系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段,系統(tǒng)功能將分階段逐步上線(xiàn),預(yù)計(jì)明年6月份實(shí)現(xiàn)新平臺(tái)與原有各平臺(tái)的無(wú)縫切換。屆時(shí),基于新架構(gòu)的統(tǒng)一平臺(tái)將作為歐冶不同業(yè)務(wù)用戶(hù)的統(tǒng)一入口,實(shí)現(xiàn)一鍵通,用戶(hù)體驗(yàn)更加便捷高效,歐冶內(nèi)部大數(shù)據(jù)也將得到更有效的挖掘和利用。歐冶平臺(tái)重構(gòu)項(xiàng)目難度較大,不僅技術(shù)層面涉及多項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)化和整合,同時(shí)要保證系統(tǒng)功能上線(xiàn)時(shí)不對(duì)用戶(hù)造成影響。

    陳德榮在調(diào)研時(shí)指出,歐冶承載寶鋼轉(zhuǎn)型發(fā)展的重任,令集團(tuán)公司上下期許。按照集團(tuán)公司的“三個(gè)轉(zhuǎn)型”發(fā)展目標(biāo),歐冶基本在踐行“從鋼鐵到材料、從制造到服務(wù)、從中國(guó)到全球”的三個(gè)轉(zhuǎn)型方向,這一認(rèn)識(shí)在歐冶內(nèi)部越來(lái)越統(tǒng)一。但是,歐冶走到今天,盡管各業(yè)務(wù)發(fā)展較快,但沒(méi)有形成歐冶的核心產(chǎn)品,沒(méi)有統(tǒng)一的平臺(tái)架構(gòu)。他強(qiáng)調(diào),做事情要不忘初心,回到原點(diǎn)。歐冶的原點(diǎn)是什么?是構(gòu)建服務(wù)型生態(tài)體系。首先要為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,解決信息不對(duì)稱(chēng)、物流體系低效、金融效率較低、企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率低下等問(wèn)題。他認(rèn)為,這是鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)當(dāng)前面臨的四個(gè)痛點(diǎn)。在為客戶(hù)解決這些痛點(diǎn)的同時(shí),歐冶也要追求企業(yè)價(jià)值,要腳踏實(shí)地。歐冶的核心業(yè)務(wù)要以金融為核心,所謂產(chǎn)融結(jié)合,就是要在歐冶的核心產(chǎn)品中體現(xiàn)商業(yè)流、物流和資金流的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋,多業(yè)合一。統(tǒng)一平臺(tái)的構(gòu)建,從方法論來(lái)看,是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一;就企業(yè)運(yùn)營(yíng)而言,就是核心產(chǎn)品的確立。兩者互為因果,如果都能實(shí)現(xiàn),歐冶也就真正確立了其行業(yè)地位和未來(lái)發(fā)展的定位。陳德榮希望歐冶各單元深刻理解業(yè)務(wù)推進(jìn)過(guò)程該如何落地,要把歐冶文化、理念和價(jià)值觀(guān)融入歐冶人的血液中,真正確立“以客戶(hù)為中心”的思維方式,推動(dòng)歐冶不斷向前發(fā)展。

    徐樂(lè)江在聽(tīng)完各方情況匯報(bào)后,形象地將歐冶統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)比作“建一座大廈”,作為不同業(yè)務(wù)的統(tǒng)一入口。他認(rèn)為,從全球電商發(fā)展的客觀(guān)規(guī)律來(lái)看,搭建統(tǒng)一平臺(tái)勢(shì)在必行,“不重構(gòu),就走不遠(yuǎn)”。作為鋼鐵電商,我們?cè)谥圃?、銷(xiāo)售、加工、服務(wù)等方面積累了多年的經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),應(yīng)該領(lǐng)先于其它鋼鐵電商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他同時(shí)強(qiáng)調(diào),“大廈不能建在沙灘上,根基必須牢固?!彼f(shuō),作為國(guó)有企業(yè),我們發(fā)展電商,顯然還在路上。歐冶當(dāng)前最重要的是兩件事,一是統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè),二是培養(yǎng)歐冶人、打造歐冶文化。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來(lái)的時(shí)代需求,我們一定要清楚,用戶(hù)在哪里?如何通過(guò)提升服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值?要轉(zhuǎn)變理念,先行先試。“如果不這樣做,我們就稱(chēng)不上最優(yōu)秀的鋼鐵企業(yè)?!毙鞓?lè)江認(rèn)為,經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)踐,歐冶的商業(yè)模式讓大家對(duì)發(fā)展鋼鐵電商更有信心了。徐樂(lè)江希望歐冶在中國(guó)鋼鐵業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展中發(fā)揮“尖刀班”的作用,始終不忘從哪里出發(fā),解決行業(yè)痛點(diǎn),為客戶(hù)提供更好的服務(wù),創(chuàng)造自己的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。來(lái)源:寶鋼新聞中心